Descriere Completă
Serviciul constă în evaluarea structurii de lucru a firmei, a modului de organizare, a circuitului informațiilor, a punctelor de blocaj operațional și a modului în care resursele sunt utilizate în activitatea curentă. Analiza se desfășoară pe baza documentelor furnizate de client, a interviurilor cu persoanele responsabile și, după caz, a unei vizite la punctul de lucru, iar amploarea intervenției depinde de dimensiunea firmei, numărul de procese urmărite, disponibilitatea datelor și gradul de formalizare deja existent. Rezultatul concret este un raport de diagnostic cu constatări, priorități de intervenție, recomandări de reorganizare și o ordine clară a măsurilor care pot fi implementate pentru control mai bun, timp de execuție redus și decizii manageriale fundamentate.
