Proiectare proceduri interne și manual operațional

Acest serviciu presupune redactarea și structurarea procedurilor interne necesare pentru desfășurarea coerentă a activităților administrative, comerciale sau operaționale ale firmei, astfel încât pașii de lucru să fie clari, repetabili și ușor de urmărit de către personal. Documentarea se face pe baza activității efective a clientului, a responsabilităților existente și a modului în care sunt gestionate în prezent sarcinile, iar prețul și durata sunt influențate de numărul de proceduri solicitate, numărul de roluri implicate și nivelul de detaliu cerut. Rezultatul este un set de documente utilizabile în firmă, redactate într-un format practic, cu pași operaționali, responsabilități, puncte de control și condiții de actualizare.